6年人事对人力资源外包的利弊分析

人力资源外包日益成为人力资源管理领域最重要的趋势之一。作为企业和管理者，人力资源外包的合理考虑包括降低财务成本、关注核心战略问题、更多的技术和专业人员以及可衡量的改进；然而，人力资源外包也存在一些风险，如影响员工士气和企业核心知识的可能性。

一、人力资源外包优势。

在人力资源领域，最容易外包的业务是临时员工安置、工资支付、培训、招聘和福利管理。人力资源部门往往面临降低成本、提供可交付成果的压力。外包的出现为此提供了出路，具有重要优势。

1.节约成本。人力资源外包决定往往是基于经济考虑，可以通过专门机构负责某项业务来实现规模经济。外国学者对外包安排的研究发现，外包导致成本下降10%-20%，50%的企业表示，通过外包降低成本的目标已经实现，劳动生产率已经提高。

2.战略焦点。企业管理者发现，他们不能在各个领域追求卓越，因此他们只能选择关注客户服务或创新等核心竞争力，并将次级职能外包给其他专业公司。采用人力资源外包策略的公司还表示，通过外包，他们的行政工作减少了一半以上，核心业务的重点增加了40%。

3.获得专业服务。人力资源的法律规定复杂。可通过人力资源外包获得外部专家的优质服务，既能符合法律规定，又能接近该领域的领先实践。

二、人力资源外包风险。

虽然外包具有上述优势，但也存在一些问题。

1.一些企业选择外包后，发现外包管理比预期的要贵，服务水平也不如预期。

2.当企业需求发生变化时，增减服务项目的弹性降低，服务过程面临风险。

3.外包可能会降低员工对企业的忠诚度，导致生产率下降，人员流动增加。

4.外包可以泄露企业的秘密，降低企业创造利润或创新的能力。

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