人事外包的好处别说你还不知道？

在企业发展过程中会遇到人事方面繁琐的工作，造成企业工作效率降低，企业中越来越多的人事方面的琐事造成我们在工作中大多数精力都放在这一方面。随着人事外包的迅速发展，很多企业开始把非核心业务外包给专业的人力资源公司，人事外包对企业莫大好处。

一、多数企业办理事务性工作的成本很高，主要原因有四个：

一是政策不熟：用工、社保及公积金等相关的规定多，变化也快；如果不是专职人员，一般人都很难研究透；数据搜集及文件准备工作很耗时间；如果不事先准备好，肯定会跑冤枉路；手续不熟，现场办理，手忙脚乱；常常看到新手边打电话，边填表，排两次队，一天都过去了，手续却可能没有办完；

二是交通状况：高峰期的交通状况很差，如果距离跨度大，地点不熟悉，办事就更难了；

三是等待时间：普通人办事时间往往是高峰时段，等待时间长；最差的情况是月底，尤其是5.1、10.1、春节等长假后的月底，社保中心排队会排到晚上11点；

四是不熟悉用工政策，风险成本很高；现在路过劳动监察地点，经常会看到有人拿着合同告公司。如果不懂用工政策，合同草率，碰到难缠的员工，就会惹上官司，耗费大量的精力。而且社保监察的车辆，也经常在城里转。由于劳动法在很多方面都是倾向于员工的，人事专职或兼职人员如果不熟悉政策，大多会败诉。

第二、事务管理也很重要。

上面四个问题，只是人事代理的表面问题。

其实，即使办理好了手续，要管理好人事却并不容易。核对缴费金额、查找历史数据，应对财务及社保审计都很费时间。如果有些回单文件丢失，那么结果就会很糟。去年，发生的某上市公司人事外包部门漏缴公积金的事件闹得沸沸扬扬，迟迟得不到解决，很重要的原因就是因为数据丢失。

所以事务的管理也很重要。对于小公司，一旦发生人事专员离职的情况，人事工作便会陷入困境。一方面，人事交接有问题，正常的人事工作突然停止，造成相关员工的情绪波动；另一方面，如果相关人员同公司发生利益冲突，更会对公司造成更大的伤害。

第三，日常的内部人事管理制度，也是难以落实。如考勤、假期、报销、工资福利等，也是费时费力。企业在这些问题上如果没有效率，企业的执行能力就会大打折扣。企业的管理方式只能是粗放式的管理。前不久发生在苏州的迪斯尼代工厂的劳资纠纷，就是因为工资核算在执行中出了问题，导致部分员工集体消极怠工。

因为这些人事管理工作本身并不给企业带来直接的收益，一旦耗费过多时间或资源，就会成为众人指责的对象。人事一旦出了问题，或问题解决稍有拖延，人事专员及主管人员也会成为众矢之的。

第四，深陷于人事本身的专职人员，对企业没有战略价值，而且也不会有好的职业前途。事务性的工作做多了，结果常常是自己疲于奔命，但是给人的印象是事情没有做好。

只有有效的利用管理平台，降低内部沟通及管理成本，人事主管人员才能逐步从琐事中解放出来，将精力放在企业组织发展、公司文化、流程建设、人才培养、选好人、用对人、激励员工等具备更高价值的工作上去，真正提升自我及部门的价值及企业的竞争力。

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